Allgemeine Geschäftsbedingungen der More at Home GmbH

Für Dienstleister (B2B - VIP)
Stand: März, 2026

More at Home GmbH, Fuhlsbüttler Straße 687, 22337 Hamburg („More at Home“), betreibt unter www.moreathome.de eine Plattform zur Planung und Berechnung von Sanierungsprojekten.

Endkunden können dort Sanierungsprojekte erfassen, Kosten berechnen und Angebote von qualifizierten Handwerkern einholen.

Der Dienstleister ist ein selbstständig tätiger Unternehmer im Handwerksbereich und nutzt die Plattform zur Vermittlung von Endkunden-Anfragen.

  1. Vertragsgegenstand

1.1
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung eines kostenpflichtigen Plattformzugangs sowie die Vermittlung von Endkunden-Anfragen an den Dienstleister.

1.2
Die Vermittlungsleistung von More at Home besteht ausschließlich in der Übermittlung von Endkunden-Anfragen an geeignete Dienstleister.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Anfragen oder auf das Zustandekommen eines Vertrages mit einem Endkunden besteht nicht.

Die Verteilung der Anfragen erfolgt insbesondere nach Region, Gewerk und Verfügbarkeit geeigneter Dienstleister.

1.3
Die Nutzung erfolgt über das digitale Handwerker-Portal von More at Home. Voraussetzung ist die Registrierung und Erstellung eines Nutzerkontos.

1.4
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B).

  1. Zustandekommen des Vertrages; Bonitätsprüfung

2.1
Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung sowie Freischaltung des Accounts durch More at Home zustande.

2.2
More at Home ist berechtigt, vor Vertragsschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen (z. B. über SCHUFA).

Im Falle einer negativen Bonitätsprüfung behält sich More at Home vor, den Vertragsschluss abzulehnen.

  1. Rechte und Pflichten des Dienstleisters

3.1
Der Dienstleister handelt eigenverantwortlich als selbstständiger Unternehmer.

3.2
Der Dienstleister versichert,

  • zur Ausübung seiner Tätigkeit berechtigt zu sein,
  • über die erforderlichen Qualifikationen zu verfügen und
  • einen ausreichenden Versicherungsschutz zu unterhalten.

Nachweise sind auf Anfrage vorzulegen.

3.3
Der Dienstleister verpflichtet sich, vermittelte Endkunden-Anfragen zeitnah zu bearbeiten.

3.4
Der Dienstleister ist verpflichtet, über die Plattform erhaltene Endkunden-Anfragen ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen zu bearbeiten.

3.5 Verbot der Umgehung
Der Dienstleister verpflichtet sich, sämtliche über More at Home erhaltenen Endkunden-Anfragen ausschließlich im Rahmen der Plattform und unter Einhaltung der vertraglichen Regelungen zu bearbeiten.

Es ist dem Dienstleister untersagt, Endkunden, die über die Plattform vermittelt wurden, außerhalb der Plattform oder unter Umgehung der vereinbarten Vergütungsregelungen direkt oder indirekt zu kontaktieren oder Vertragsverhältnisse zu begründen.

 

 

  1. Leistungen von More at Home

4.1
More at Home nimmt Endkunden-Anfragen entgegen und vermittelt diese an geeignete Dienstleister.

Die Zuweisung erfolgt:

  • aktiv durch More at Home oder
  • durch Auswahl (Selbstannahme) durch den Dienstleister über die Auftragsbörse

4.2
More at Home schuldet ausschließlich die Kontaktvermittlung. Weitere Leistungen sind nicht geschuldet.

4.3
More at Home wird nicht Vertragspartei zwischen Dienstleister und Endkunde.

  1. Auftragsbörse

5.1
More at Home stellt über das Handwerker-Portal eine Auftragsbörse zur Verfügung.

5.2
Dort werden Endkunden-Anfragen gelistet, die bisher nicht oder nur eingeschränkt vermittelt werden konnten.

5.3
Der Dienstleister kann diese Anfragen einsehen und eigenständig auswählen.

5.4
Die Auftragsbörse stellt ein ergänzendes Angebot dar und begründet keinen Anspruch auf bestimmte Anfragen.

  1. Qualität der Endkunden-Anfragen

6.1
More at Home führt eine Vorqualifizierung der Endkunden-Anfragen durch.

6.2
Eine Garantie für Qualität, Vollständigkeit oder Abschlusswahrscheinlichkeit wird nicht übernommen.

6.3
Der Dienstleister ist verpflichtet, Endkunden zeitnah zu kontaktieren.

  1. Vergütung; Zahlungsbedingungen

7.1 Plattformgebühr (Abo-Modell)
Für die Nutzung der Plattform zahlt der Dienstleister eine monatliche Gebühr in Höhe von 99 € netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die Gebühr ist jeweils im Voraus fällig.

7.2 Zahlungsverzug
Bei ausbleibender Zahlung ist More at Home berechtigt, den Zugang des Dienstleisters zum Portal vorübergehend zu sperren.

7.3 Erfolgsabhängige Provision
Für erfolgreich vermittelte Aufträge gilt eine gesonderte Provisionsvereinbarung.

Die Provision fällt ausschließlich im Erfolgsfall an.

7.4 Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt per Lastschrift oder Kreditkarte. Der Dienstleister sorgt für ausreichende Deckung.

7.5 Weitergabe an Endkunden
Eine Weiterberechnung der Provision an Endkunden ist unzulässig.

7.6 Provisionsanspruch bei Folgegeschäften
Der Provisionsanspruch besteht auch bei später zustande kommenden Verträgen, sofern der Erstkontakt über die Plattform erfolgte.

Der Anspruch gilt für 12 Monate ab Erstvermittlung.

7.7 Mitwirkungs- und Auskunftspflichten
Der Dienstleister ist verpflichtet, More at Home auf Anfrage Auskunft über Status und Abschluss von vermittelten Anfragen zu erteilen.

7.8 Anpassung der Plattformgebühr

More at Home ist berechtigt, die Plattformgebühr mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.

Ein sachlicher Grund liegt insbesondere vor bei:

  • gestiegenen Betriebs- oder Entwicklungskosten
  • Erweiterung oder Verbesserung der Plattform
  • Veränderungen der Marktbedingungen

Änderungen werden dem Dienstleister mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

Der Dienstleister hat das Recht, den Vertrag bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen.

Erfolgt keine Kündigung, gilt die neue Plattformgebühr als vereinbart.

  1. Laufzeit und Kündigung

8.1
Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 4 Wochen und verlängert sich automatisch um jeweils weitere 4 Wochen.

8.2
Die Kündigungsfrist beträgt 3 Werktage zum Laufzeitende.

8.3
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

8.4
Nach Vertragsende wird der Zugang deaktiviert.

8.5
Provisionsansprüche aus vermittelten Anfragen bleiben auch nach Vertragsende bestehen.

  1. Nutzungsrechte

9.1
More at Home räumt dem Dienstleister ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages ein.

9.2
Die Nutzung von Inhalten außerhalb der Plattform ist unzulässig.

9.3
Der Dienstleister räumt More at Home ein Nutzungsrecht an bereitgestellten Inhalten ein, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

 

 

  1. Haftung

10.1
Der Dienstleister ist für die Durchführung der Leistungen gegenüber dem Endkunden allein verantwortlich.

10.2
More at Home haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Dies gilt nicht bei:

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • Verletzung wesentlicher Vertragspflichten

In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  1. Datenschutz und Vertraulichkeit

11.1
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG.

11.2
Eine Weitergabe an Endkunden erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung.

11.3
Der Dienstleister verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller Daten.

  1. Schlussbestimmungen

12.1
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.

12.2
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

12.3
More at Home ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern ein sachlicher Grund besteht.

Änderungen werden mindestens 2 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Erfolgt kein Widerspruch, gelten sie als akzeptiert.

12.4
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit zulässig.